知識:★★☆☆☆
實用:★★★☆☆
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你一定會遇到問題的！因此請預先做好準備，期待問題發生
預先設想問題及挫敗一定會發生，這是人生的一部分
因此，你可以在問題發生前想好應對之道，不會因為問題的發生而失去重心，跌跌撞撞
你的態度將變成「問題跟障礙都是預料之中的」，而非「我真可憐，我的遭遇怎麼這麼悲慘！」
大問題通常代表了大機會
你遇到的每個挑戰或障礙都是「機會」偽裝而成的
找出機會，它通常躲在問題，邪惡及失敗的背後(尤其是他人的失敗)
將焦點放在解決方案上，而非問題上
太多人浪費他們的時間在「談論問題」：他們在逃避，不願意尋找解答
他們要不就是喜歡自己所遭遇事件的戲劇性
要不就是太過懶惰，不願動動大腦來思考解決方案
往負面方向走是很簡單，很偷懶的做法
1.用用你的大腦，將焦點放在正面事務及解決方案上
要是我們受制於人，那麼錯並不在我們的命運，而在我們自己。
2.責怪他人是無益的，只是浪費時間而已
「時間」這東西是無法替代的，如果你發現自己悄悄地沉入了「責怪他人」的模式中，請盡快爬出來吧。
當你用正面態度打擊它，壓力就會遞減或消失
想像你自己獲得成功，將注意力放在那上面，而非惱人的懷疑及恐懼
即使你不覺得自己是好強不認輸的，也請試著表現出這樣的舉止，即使一下子也好。這真的有效！
最好的對策就是繼續前進，清楚認知失敗並非永遠
「完整」的反義詞就是失敗
失敗視為「缺乏完整性」
將這些挫敗視為「脫離常軌」，而非「最終宣判」
對於「完整人生」的責任感將會對你的個人及職業成功有長遠的幫助
這不只是生存，也不只是成功，這是你的義務
將你的焦點放在「把事情完成」那麼你的問題看來就只是日常的一部分
我們要為自己負責，我們要為自己的運氣負責
我越努力工作，就越幸運
運氣就是當『機會』遇上『準備』。
抱怨的人並沒有「努力使幸運降臨在自己身上」
大家投注過多時間在喋喋不休地談論負面主題。
這完全是失衡狀況，而且負面的言論對現況根本一點助益也沒有
「放棄」是比較容易的，輸家都這麼做
永遠不要說「絕不」，也永遠不要認為自己「絕對不可能」
如果你不相信自己，就沒人會相信你
將自己想像為「一人軍隊」
入生可不是用來膽怯的，人生就是永不放棄的比賽
因此，請走上你的擂臺，好好奮戰幾回合吧
勇氣不代表「沒有恐懼」，而是你「征服了恐懼」
勇氣是壓力下的美德。
「不明確」的狀況會自動引發「恐懼」
而對於失敗的恐懼會立即終結你的行動
儘管心中恐懼，還是要往前進，通常恐懼就會慢慢消失了
千萬不要讓恐懼阻擋了你！
當一個工作完成時，你就該往前移動了
如果某件事往前走的時候到了，最好的方法就是往前走。
我曾看過人們等待過久，只為了所謂的黃金時機，結果當他們真的開始行動時，往往為時已晚
心裡應該隨時存放三張清單：第一是你的每日目標，第二是年度目標，第三則是人生目標？每天都要注視或思考這三張清單，這將會幫助你有效地聚焦
即使你還沒有得到什麼了不起的成就，也沒有理由不稍微假裝一下，表現出自己好像已經成功的模樣
去承擔達到目標的過程中所需要承擔的痛苦吧，不然你終究會變成連自己也不喜歡的樣子
有些事情是值得你為它奮戰的
有能力回饋。這是非常棒的感覺
知道自己在成功之後更有能力可以回饋，給予，會是鼓舞你不斷前進的美妙動力
無知所要付出的代價比接受教育還貴
1.你知道越多，就越了解自己不知道的還很多！
這種態度是邁向成功的不二法門
2.如果你已經知道所有的事，要怎麼發現新事物呢？
請把偉大的遠景描繪在心裡，以飢渴的態度不斷學習更多東西
自認不會失敗，就越可能犯下大錯
1.自滿會害死人。請記住，你的成功以及所有發生在你身上的好事都是努力之後的直接成果
自大或過於自信將把你直接引入墮落之境
2.勤勉地做事前準備藉此避免自滿的心態。以為自己不會失敗，正是讓你陷入重大錯誤與失敗的歧路。
在事前做好功課，並且知道自己已經盡了最大努力，來確保有足夠的成功率
如果你不清楚自己在做什麼，是絕對不可能成功的
1.永遠要知道自己面對的是什麼狀況，你必須要先做好實地查核，並且謹慎地保持樂觀，尤其是跨入新領域的時候
將可以協助你釐清現在的迷惘之處和現在可能存在的懷疑
2.當你繼續前進時，請用你的心具體地想像事情會變成什麼樣子，這可以讓過多的細節及挫敗變成計畫的一部分。
要能切入重點，有時只需要問自己正確的問題並誠實回答就夠了
冒險及犯錯是學習新事物的最佳方法
1.如果你可以冒一點險，並且改變你人生的路線（至少讓它向上提升）時，就不要勉強接受失敗
冒一點險，把自己丟進一個不太舒服的新狀況下，絕對能為人生增添一些刺激
2.儘管向前衝吧，不要給自己懷疑的時間。
如果你還在想：「我不確定自己能不能做得到！」
請將這個想法轉個彎，變成「做了這個後，感覺一定很讚！」
3.不要害怕改變你對某件事情的想法，這樣並沒有錯
反對的意見越多，你所得到的力量就越大
1.你的目標瞄準得越高，你遇到的反對就會越多。
有時候你會發現，因為你的某些行動而遭遇越多反對，你就會得到越多能量
2.對你自己重複這句話：「我在做對的事情，我不會被擊倒的！」
當你遇到反對時，偶爾也試試這種方法，不要直接放棄或覺得厭煩，你將會發現真正的你有多麼堅強與聰明
順勢而為，尤其在你沒有選擇的時候
1.人生有時候也是這樣？告訴自己放輕鬆一點，享受了一段愉快時光
即使是嚴重的失誤也可以（通常也會）以正面結果收場
2.冷靜地處理你的問題，不要想偏離主題或障礙，試圖將它們丟到別的方，並設法擁抱它們，將它們轉變為正面事物
不要過於緊抓著自己的想法不放。隨時調整，適應，並且冷靜地處理事情
要有等待的勇氣
1.有些事情是值得等待的，請做好等待的準備
2.如果你有某件值得驕傲的事，而且也有證據支持你說的話
那麼就大聲且自信地說出來吧！讓人們知道你有多棒
因為偉大的成就是沒有必要覺得不好意思的
有時候，你還真的要放棄
不要一直照顧這些抱怨者，抱怨者永遠都會是抱怨者
他們是麻煩，就這麼簡單，不值得公司在他們身上投入資源
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